Plus facile d'aller sur la lune

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience vaut celle d'un voyage sans fin, toujours la même chose, avoir des informations sans déranger nos fonctionnaires de la Carsat relève de la mission impossible (malheureusement je ne suis pas Ethan Hunt).
Bref, on reproche souvent au contribuable (dans contribuable il y a contribuer) d'être agressif verbalement au téléphone, mais franchement il y a de quoi devant l'incompétence et la mauvaise foi de certains fonctionnaires, surtout au téléphone quand ils font semblant de vous renseigner sans consulter votre dossier, après que vous avez attendu une heure au téléphone, quand vous n'avez pas appelé 10 fois avant d'avoir quelqu'un qui vous raccroche au nez, vous donne des informations (quand ils en donnent) fausses, bref que du bonheur ! Quant aux délais de traitement, on annonce 4 mois puis 6 puis 8 et ainsi de suite, et on vous dit qu'il n'y a pas urgence, vu que vous n'avez que 58 ans et que ce n'est pas demain que vous serez à la retraite !
Bref, j'en ai marre de ce système totalement à revoir, inefficace...
L'Etat claque des millions d'euros dans des logiciels pour l'éducation nationale qui ne fonctionnent pas et sont finalement abandonnés, ou change les noms des institutions telles que Pôle emploi devient France travail (encore un fonctionnaire qui s'ennuyait à ne rien faire et qui a eu une idée lumineuse) qui coûte une fortune (2.9 milliards estimés sur trois ans source : Ouest France) et embrouille les gens.