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L'horreur du Guichet Unique INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
Difficultés récurrentes pour accéder au site ou télécharger les documents.
Conseillers au téléphone totalement inefficaces, ânonnant ce qui est écrit sur l'écran; temps de dialogue limité à 5 minutes et après la ligne est coupée. Discourtoisie totale.
3 semaines d'attente entre chaque envoi, et refus sans information permettant de comprendre du greffe.
Renvoi des documents, refus sans information compréhensible et l'on recommence.
6 mois pour arriver à faire valider une cession de part; à perdre la raison.
Pourquoi avoir supprimé un service physique qui fonctionnait parfaitement pour imposer cette aberration ?
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personnes ont vécu une expérience similaire.
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