Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons déposé la demande de renouvellement de titre de séjour de ma femme fin janvier 2024, sachant que son titre de séjour était en vigueur jusqu'à juillet 2024 (délai demandé par la sous-préfecture : 2 à 4 mois avant expiration).
Malgré de nombreux mails, appels à la sous-préfecture (Bouches-du-Rhône) et au Centre de Contact Citoyen depuis plusieurs mois, le dossier de ma femme apparaît toujours en statut "dépôt de la demande" et n'a donc pas encore été ouvert.
Depuis, son titre de séjour a expiré et nous sommes maintenant, près de 8 mois après avoir déposé la demande sur son compte de l'ANEF, toujours sans réponse concrète et sans visibilité sur les délais de traitement. Elle est maintenant en situation irrégulière à cause de l'expiration de son titre précédent et l'absence de traitement de son dossier en cours, malgré le fait qu'on soit mariés et que le dossier ait été déposé largement en avance.

VNP le 21/09/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence

Bonjour,

 

Pour pouvoir traiter votre situation , je vous invite à envoyer un mail à l'adresse "sp-aix-etrg@bouches-du-rhone.gouv.fr" en joignant  la copie de votre visa et de tous vos échanges avec l'ANEF et en indiquant dans l'objet du message " dysfonctionnement anef"

Bien cordialement

Cordialement,
David, pour Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence
Date de la 1ère réponse 11/12/2024

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