Impossible de me connecter à mes points de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite consulter mes points sur mon permis de conduire (mespoints.permisdeconduire.gouv.fr), or je n'arrive pas à me connecter ou à créer un compte avec mon adresse mail actuelle car le site me dit que j'ai déjà un compte avec une autre adresse mail très ancienne qui a été piratée.
Lorsque je vais dans contact (mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts) pour demander de l'aide et que j'envois le formulaire, un message d'erreur s'affiche et me dit :
"Le formulaire n'a pu être envoyé
Veuillez essayer de nouveau"
Je suis bloqué dans cette boucle et je n'ai aucun moyen de pouvoir vérifier le solde de mes points. Je n'ai aucun numéro de téléphone que je peux contacter sur le site ou autres moyens de communication.

Bien cordialement.

Zabi le 21/09/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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