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Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis choquée par l'accueil réservé par un agent du commissariat.
De victime, je suis passée à usagère accablée !

Florence le 21/09/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIPN DU NORD

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Si vous avez été victime ou témoin d'un comportement susceptible de mettre en cause un agent de la police nationale, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme en ligne de l'Inspection Générale de la Police Nationale via le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr .
Ce site vous propose plusieurs démarches accessibles en ligne ainsi que des informations relatives à votre sécurité.

Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos usagers.

Cordialement,
Noémie, pour DIPN DU NORD
Date de la 1ère réponse 09/10/2024

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