Mail en texte brut ne veut pas dire pas « code html ».

Ressenti de l'usager : Négatif

En ayant exprimé une opinion ici, sur « plus.transformation.gouv.fr » j'ai déclenché une réponse probablement automatisée par
<ne-pas-repondre.ditp.applications.modernisation.gouv.fr>

Bien sûr, ce qui affiche mon client mail est bien lisible car la lecture est déléguée à un logiciel pour l'affichage de HTML ( un « navigateur Web » peut faire ça ). Mais de cette manière, je me vois pas les hyperliens, qu'on veut mettre en avant pour que je « clique » quelque part.

Surprise ! Cette foi-ci, il y a même un mime-part en soi-disant texte brut. Déjà chapeau, quelqu'un a lu quelque chose. Mais il n'a rien compris ou pas pris le temps de réfléchr :
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Bonjour<br>

Votre expérience vient d'être publiée sur Services Publics+. () <br><br>
<br><br> <br><br>
Vous pouvez cliquer sur ce lien pour y accéder.<br>
+(https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/5126369_messagerie-inventif-peu-conventio
+nelle) <br> () ()
Bien cordialement,<br>Pour l'équipe Services Publics+,<br>[ une innocente ]<br>
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Mes amis. Vous êté sur le bon chemin. Mais moi – J'en ai tellement marre, que je vous recommande une formation. Sérieusement. Il faut que vous compreniez ce que vous faites. Un jour.

Doedelmeyer le 21/09/2024 - Orne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Merci pour votre témoignage sur l'expérience que vous avez eue en publiant une opinion sur le site "Services Publics +". Nous sommes navré de ce que vous avez vécu et nous allons vous apporter une réponse circonstanciée.

Nous comprenons que vous avez du mal à comprendre pourquoi les liens ne sont pas affichés correctement. Nous allons vérifier si cela est lié à un problème technique et nous allons le corriger dès que possible.

Nous vous remercions pour vos conseils et vos remarques. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous allons prendre en compte vos remarques et nous allons les utiliser pour améliorer notre outil.

Cordialement,
Nicolas, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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