Pré-Plainte sans rappel

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux que votre démarche est bien été prise en compte par la gendarmerie nationale.

Suite à l'enregistrement que votre plainte par nos services, nous vous rappelons que conformément à la législation en vigueur, la procédure va être transmise aux services de la police nationale territorialement compétent pour la poursuite des investigations.

Sachez que nous mettons tout en œuvre  pour répondre au mieux aux attentes des usagers  et votre retour est précieux.

 

Bonjour,

nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec la Police Nationale. Les  rappels  en cas de pré-plainte se font rapidement généralement moins de 7 jours. Toutefos il se peut qu'uin incident technique ait pertuirbé l'envoi ou la réception de votre ptré-plainte.

Nous travaillons actuuellement à la création de la plainte en ligne qui remplacera la pré-plainte et évitera touot déplacement en fonction des infractions. Cela permettra donc de supprimer cette attente de rappel.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre pré-plainte en ligne.

Les services de police et de gendarmerie ont l'obligation d'enregistrer toutes les plaintes. Pour faciliter ce processus, il est possible d'effectuer une pré-plainte en ligne, qui nécessite ensuite votre signature au commissariat ou à la gendarmerie de votre choix pour être officiellement déposée.

Votre témoignage est précieux pour nous. Vos remarques nous aident à améliorer nos services.