Particulier employeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 1er septembre, il est impossible de se connecter à son compte de particulier employeur France Travail. Je ne peux donc pas fournir à mon assistante maternelle son certificat de travail suite a sa fin de contrat.
Le site est momentanément indisponible depuis plus de 2 semaines.
C'est très pénalisant

AB le 21/09/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Elle nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services à distance ne vous donnent pas entière satisfaction.

Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par l'impossibilité de vous connecter à votre compte de particulier employeur sur le site de France Travail, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Soyez assuré que nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.

En attendant, nous vous encourageons à contacter nos services au 3995,  afin de trouver une solution alternative pour fournir à votre assistante maternelle le certificat de travail dont elle a besoin. 

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 09/10/2024

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