Vous avez dit "Simplification administrative" ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Une galère incroyable dans l'utilisation du site entre :
-Service indisponible.
-utilisation de documents dans le porte-documents ou depuis l'ordinateur pour remplir un formulaire avec pièces jointes.
Messages : ne prend que le format pdf. Pdf, oui mais par plus de 1,5 Mb,
pdf oui mais avec OCR sinon "document vide".
N'ayant pas Acrobat premium, j'ai essayé toutes les manipulations, et après chaque pièce reprise selon les directives et deux demi-journées, j'en arrive à faire des photocopies et envoyer mon dossier de déclaration d'association par courrier.

serge le 21/09/2024 - Calvados

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu’elle le prenne en compte dans le cadre de leur évolution.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/10/2024

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