Rien 21/09/2024 Martinique (972)

Ressenti négatif

Services de l'Etat de La Martinique

Je suis conscient que vous ne lirez probablement pas ce message, mais il est regrettable d'avoir des services inaccessibles. Personne ne souhaite nous informer lorsque nous nous rendons dans vos bureaux, et on nous renvoie systématiquement vers Internet. Une fois en ligne, face à des difficultés de compréhension, nous essayons de joindre quelqu'un par téléphone. Après plus de 30 minutes d'attente, personne ne répond. C'est vraiment triste et déplorable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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