Très insatisfaite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 1 mois j'essaie de modifier les statuts de mon association : cette semaine, je serais donc à la 5ème demande dans le mois... je trouve cela honnêtement inadmissible étant donné que je suis étudiante et donc à la tête d'une association étudiante et que je donne du temps GRATUIT pour cette association.

J'appelle pour essayer que l'on m'aide, on me dit qu'aucune informations/aides ne peut m'être donnée par téléphone. Par mail, quelques précisions me sont données... pas suffisante apparemment car j'y suis toujours.

Je souhaitais vraiment donner cette avis, même si je sais bien que les choses ne changerons pas...

Cordialement

Alizéa le 20/09/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support en lui indiquant votre numéro de démarche afin qu'il puisse vous proposer des solutions pour que votre demande puisse aboutir.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/10/2024

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