simulateur de retraite M@rel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai demander ma retraite pour carrière longue pour 2023 , ce qui ma était refusé j'en ai pris acte ,depuis ce moment je ne peux plus accéder au service estimer le montant de ma retraite cela m'indique, Vous ne pouvez pas utiliser ce service car vous êtes en train de prendre votre retraite auprès du régime IRCANTEC. Ce qui est faux puisque j'ai reporté mon départ, autre souci : Mettre à jour mon relevé de carrière,cela m'indique : Votre demande ne peut aboutir. Vous avez déjà un dossier en cours, contactez votre caisse de retraite.
J'ai contacté la CNAV de mon département ils ont confirmé que je n'avais pas de dossier en cour. Autre soucis que je rencontres, consulté ma carrière : Le régime Agirc-Arrco vous verse une retraite. Ce qui faut puisque j'ai reporté ma demande et ce service ne me verse aucune retraite. Depuis mon relevé de carrière est pas à jour exemple l'année 2023 est toujours pas sur mon relevé de carrière malgré mes courriers envoyés en AR à la caisse de retraite.

Chris 018 le 20/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder au service d'estimation du montant de votre retraite et pour mettre à jour votre relevé de carrière. Nous comprenons que cela peut être source de frustration et d'inquiétude.

Le fait de faire une demande de retraite et ensuite de l'annulée ou le fait quelle soit rejetée ou refusée, bloque plusieurs services dont celui de la correction de carrière en ligne. Vous ne pourrez pas corriger la carrière en ligne, vous devez faire un courrier postale au près de votre caisse de retraite pour demander la correction avec vos documents.

Concernant, l'estimation retraite, le message que vous rencontré par rapport à l'IRCANTEC, vient dû fait que l'IRCANTEC n'a pas clôturé votre dossier correctement, il faut les contacter au 02 41 05 25 25 pour leur demander de clôturer votre dossier et de faire la mise à jour.

Vous pouvez également contacter l'assistance technique pour toutes quetsions au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h. 
 

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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