APPEL 3995

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le 3995 est un robot qui me demande de composer le numéro du département 97, ce que je fais, et la réponse du robot est qu'il ne trouve pas ma réponse 97.

CONFORTECH le 20/09/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR REUNION-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" et regrettons les désagréments rencontrés lors de vos tentatives d'appels au 3995.

Nous vous invitons à renouveler votre appel au 3995 en composant votre numéro de département (97 puis 4 ou directement 974).

Les horaires de l'accueil téléphonique sont les suivants : lundi, mardi, jeudi : de 7h30 à 16h; mercredi : de 7h30 à 13h et le vendredi de 7h30 à 11h30.

Nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de vos démarches.

Cordialement,
Pamela, pour DR REUNION-PE
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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