Bonjour Tarik,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience .
Les délais de traitement pour une demande de transcription d'un mariage célébré au Maroc sont actuellement de :
- 5 mois pour les dossiers avec CCAM si les documents transmis sont complets et conformes.
- 9 mois pour les dossiers sans CCAM si les documents transmis sont complets et conformes.
Dès l'arrivée dans nos services d'un dossier, celui-ci est enregistré et une référence vous est communiquée. Vous auriez donc du recevoir un numéro de dossier.
Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse courrier.scec@diplomatie.gouv.fr en indiquant la date d'envoi de votre dossier et en précisant que vous n'avez pas reçu de numéro de dossier. Vous voudrez bien indiquer dans votre mail vos nom, prénom, date et lieu de naissance ainsi que la date et le lieu de votre mariage.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 24/09/2024
