Prise en compte d'un signalement

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant trouvé sur FB un site qui se cachait sous une présentation littéraire et montrait des photos à destination de malades sexuels j'ai composé le 17 ( gendarmerie de Toulouse ) et mon interlocuteur a pris en compte mon appel !
Un peu plus tard , j'ai trouvé derrière un site la même introduction que je n'ai pas bloqué et j'en ai informé le 17 qui m'a répondu que je le dérangeais et qu'il existait une procédure à suivre , ce que j'ai très mal pris et donc raccroché !
Il a tenté plusieurs fois de me joindre ce qui prouve qu'il avait le temps de s'occuper de mon signalement pour faire remonter ces infos !!
J'ai fini par décrocher pour l'informer de ma démarche envers vous , que j'étais un ex officier marinier supérieur soucieux de mon pays et que les infos du moment concernant les abus sexuels occupant la Une je considérais comme mon devoir de le contacter .
Je lui ai précisé que je vous ferais part de mon indignation et à nouveau raccroché !!
Voilà , merci de m'informer de la suite de mon intervention et je vous souhaite bonne réception . Cordialement

Diaoulig le 19/09/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGOCC

Bonjour,  nous vous remercions pour votre retour. Comme a tenté de vous l’expliquer l’opérateur téléphonique avant que vous ne raccrochiez, le "17" est un numéro d'appel secours, il permet de signaler l'urgence d'une situation pouvant mettre en danger la sécurité des personnes et des biens. 

Nous notons cependant avec satisfaction que malgré les plus de 230 000 appels reçus par le centre d'appel chaque année, l'opérateur a pris la pleine mesure de votre signalement et a essayé de vous recontacter à plusieurs reprises afin de vous informer sur la procédure existante. 

Pour signaler des contenus illicites en ligne, il est recommandé d'utiliser la plateforme PHAROS (https://www.internet-signalement.gouv.fr), gérée par des policiers et des gendarmes spécialisés. PHAROS permet de signaler des faits tels que la pornographie infantile, l'incitation à la haine ou toute forme de mise en danger d'autrui.  

Nous vous remercions de votre vigilance et de votre contribution à la sécurité numérique.

Cordialement,
Grégory, pour la région de gendarmerie d'Occitanie
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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