Préparations de la demande de départ en retraite et son parcours.

Ressenti de l'usager : Positif

Le 8 juillet dernier je croyais faire ma demande de départ en retraite pour le 31 décembre 2024 avec les conseils d’un agent par téléphone alors que ce n’était que l’étude de mon dossier.
Étant légitime au départ au 1er novembre 2024 en carrière longue mon entreprise me propose de partir à cette date majorant ma prime de départ, inquiet d’être sans nouvelles de la Carsat et voir le 1er novembre arrivé à grands pas j’ai réussi à joindre un agent par téléphone qui d ’un professionnalisme et d’une gentillesse hors pair m’à rassuré qu’il n'était pas trop tard, que si cela prenait un peu de temps les remboursements étaient rétroactifs et moi qui suis loin d’être un pro de l’outil informatique, avec les précieux conseils de cette bonne personne j’ai réussi à envoyer mon dossier de demande de départ à la retraite. Bien à vous.

Esv le 19/09/2024 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour Esv,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Carsat .

Nous sommes ravis que votre échange  avec notre collaborateur ait pu vous aider dans votre démarche.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Cordialement,
ALINE, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 20/09/2024

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