Extrait acte de naissance pour passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Indispensable en cas de perte et de vol, la demande avec le motif "renouvellement passeport ou CNI" est rejetée sur gouv.fr, le pb est que certaines communes de France ne sont pas dématérialisée et que votre mairie peut refuser votre demande de renouvellement de CNI ou de passeport
On est dans une IMPASSE
La SOLUTION : lors de votre demande d'extrait d'acte de naissance sur gouv.fr il faut choisir le motif "AUTRE" ==> on contourne le système

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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