Demande d'attestation E205FR

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis en attente depuis 11 mois de l'attestation E205FR dont j'ai besoin pour faire valoir les années travaillées en France dans le calcul de la retraite d'un pays de la communauté européenne. Malgré de message répétés, des appels et de courriers recommandés AR, pas de réponse.

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour fra,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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