michepasq 18/09/2024 Manche (50)

Ressenti négatif

Usine à gaz

J'essaie d'imprimer un formulaire CN 23 pour l'envoie d'un colis en Inde. Je n'arrête pas de rebondir entre les douanes et la poste.
Sans aucun résultat

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale des douanes Caen

Bonjour,

désolé que votre expérience soit décevante. La création de la déclaration CN23 se fait sur le site de La Poste sans intervention douanière ou du site de la douane et d'effectue à cette adresse :
https://cn23.laposte.fr/#/

C'est là qu'en suivant les instructions vous aller déclarer vos coordonnées expéditeur, les coordonnées du destinataire puis la description des biens que vous envoyez ainsi que leur poids et valeur. une fois ceci validé, vous aurez un code barre (téléchargeable directement et/ou reçu par mail) qu'il vous suffira de présenter au bureau de poste et imprimer votre CN23 qui sera apposé sur votre colis.

Cordialement,
Nicolas MASSON, pour Direction régionale DR Caen
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

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