Transfert de mes droits Cpf en euros

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai démissionné de la fonction publique il y a un an, je suis actuellement chez France Travail et je souhaite financer une formation. Mais je ne peux transférer mes droits Cpf d'heure en euros. Malgré le suivi des procédures, je ne trouve jamais les bons "boutons" sur lesquels cliquer, notamment "remplir le formulaire de demande" introuvable, ou encore "transférer mes droits" qui n'existe pas sur ma page personnelle. Malgré de multiples tentatives de contacts, aucun contact possible. Je ne trouve aucun téléphone possible. Cela va faire presque un an, je suis désespérée... Quand est ce que l'on me répondra et m'aidera ? Merci.

Gwen le 18/09/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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