INPI - Guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Pour l'INPI, pour la partie guichet unique, je ne sais même pas par quoi commencer :
- Un site nul, très peu d'explications.
- Une erreur, il faut payer : c'est pire que les impôts avec à chaque fois aucune explication.
- Un service aussi aimable qu'une prison.
- Des partenaires à votre image : la poste numérique avec France connect + pour signer des document. Rien ne marche.
- La simplification ... Peut être pour l'Etat, ou pas. Pour une SASU, avec un Directeur général associé, déposer des comptes annuels est hyper-compliqué. Après 8 h, la simplification, c'est d'imprimer les éléments en papier et ne me parlez pas de la COP 26.
Si l'INPI avec le guichet marche aussi bien que pour la facture électronique, l'Etat sera sûrement en état de cessation de paiement très rapidement .

un usager mécontent le 01/11/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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