Rendez-vous téléphonique assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un mois que j'ai pris rendez vous pour le 13 septembre à 13 heures avec l'assurance retraite.
Je suis en attente de l'appel devant mon téléphone et à 13h10 toujours pas d'appel.

Je vérifie sur ma boîte mail si il y a un message et là je trouve un email de l'assurance retraite qui vient d'envoyer à 13:09 une annulation de mon rendez vous que j'attendais avec impatiente depuis un mois. Et on me propose de prendre un nouveau rendez vous.
C'est ce que j'appelle se moquer du monde, c'est inadmissible.

Les jours précédents et jusqu'à la veille j'ai reçu des rappels (SMS) de l'assurance retraite pour pas que j'oublie notre rendez vous.
Donc aussitôt avoir lu ce email j'ai tenté de téléphoner et de prendre un nouveau rendez vous sur le site assurance retraite mais en vain. Il y a un
disfonctionnement et toutes les lignes téléphoniques sont occupées.