Incompétence, lenteur inexplicable

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de certificat de nationalité, à Paris :
six mois pour éditer un document simple, basé sur des documents accessibles immédiatement (certificat de nationalité, étant né en France de parents français nés en France...).
2,5 mois ensuite pour informer et récupérer le document ?
Sans parler des déplacements et attentes à chaque fois, de l'absence de réponse au téléphone, de réponses automatiques au bout d'un mois par email.

T-751506 le 13/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour les délais rencontrés lors de votre demande de certificat de nationalité française.
Les démarches administratives liées à la nationalité peuvent effectivement être longues. Le greffe du tribunal dispose d'un délai de 6 mois, prolongeable deux fois pour traiter votre demande. Cela peut donc s'étendre jusqu'à 2 ans maximum. Nous comprenons les difficultés que cela peut engendrer et travaillons continuellement à améliorer nos procédures.
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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