Ce site ne sert à rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

A part des conseils à quoi sert cette plateforme qui ne prends pas en compte les diverses excroqueries du net ?

J'essaie en vain de signaler une fraude et je suis renvoyé de site en site (Pharos, puis Thesee en boucle) et ne peux pas faire prendre en compte ma requête.

SEGUIN le 13/09/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PHAROS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la difficulté à signaler une fraude en ligne.
Pour signaler une escroquerie en ligne, nous vous recommandons d'utiliser la plateforme THESEE. Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34000. Par ailleurs, pour les litiges impliquant un professionnel, il est possible de contacter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
Enfin, si vous êtes témoin d'un contenu illicite, utilisez la plateforme Internet Signalement (Pharos).
Nous vous remercions pour votre message qui nous aide à améliorer nos services.

Chacun de ces services 

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service THESEE

Bonjour Monsieur,

Nous regrettons votre expérience. Les escroqueries comportent justement un champ très large, et la plateforme THESEE a démarré en prenant en charge les escroqueries les plus massives.
Nombre d'entre-elles requièrent encore un dépôt de plainte en commissariat ou gendarmerie.
Néanmoins nos efforts de dématérialisation se poursuivent, et nous serons en mesure d'accueillir à terme toutes les escroqueries commises sur internet.
En vous remerciant de votre compréhension,

Cordialement,
Franck, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?