OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon véhicule est déclaré volé depuis juin 2024, je viens seulement de recevoir la réponse d’indemnisation de mon assurance qui m’explique que pour procéder à celle-ci, je dois lever l’opposition administrative qu’il y a sur la voiture. Je n’étais absolument pas au courant. Je cherche à joindre le numéro indiqué pour régulariser cette situation, je reste en attente des journées entières. J’ai envoyé un mail je n’ai pas de réponse. Il faut vraiment faire quelque chose car je suis complètement bloquée de cette situation et je pense ne pas être la seule. J’espère que ce témoignage de plus fera bouger les choses dans ce service, c’est vraiment anxiogène.