Temps délirant pour naturalisation par décret

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite Hauts-de-Seine et suis en France depuis 20 ans avec deux enfants français. J'ai déposé mon dossier de demande de naturalisation par décret fin oct 2022 croyante que ça prendrait 12-24 mois pour avoir la nationalité. Aujourd'hui, presque deux ans plus tard, c'est toujours au premier étape d'étude de documents avant même de recevoir le récépissé de dépôt.
Je trouve cette situation absolument délirant. Le pire est que je ne sais pas si c'est pareil pour tout le monde ou si mon dossier est "perdu". J'ai contacté le ANTS plusieurs fois, mais je n'ai que des réponses type disant qu'on peut suivre l'avancement de dossier sur le site.
J'aimerais bien savoir si cet expérience est généralisé ou si je dois faire quelque chose pour débloquer mon dossier.