Rolly 16/09/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

notification de retraite

Je suis à la retraite depuis le 1er juillet 2024 et je n'ai toujours pas reçu de notification de retraite et reçu aucun règlement de la part de la CNAV
Mon dossier a pourtant été réceptionné en février 2024.
J'ai appelé plusieurs fois le 3960 et il m'est répondu chaque fois que le problème sera remonté au conseiller qui gére mon dossier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

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