REMBOURSEMENT DE FRAIS OCCASIONNES PAR ERREURS OMP

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons eu deux PV en mai et octobre 2024 pour dépôts d'ordures dans le 8e arrondissement, pour 375 euros et 300 euros. Le 1er PV a fait l'objet d'un ASATD avec frais de notre banque de 35,70 euros, plus l'envoi de deux LRAR 15,75€ (TOTAL 53,45€). Aucune réponse aux LRAR de la part de l'OMP, je me suis déplacée et après une étude rapide des dossiers, l'employée de l'OMP m'a contactée pour me dire qu'il s'agissait d'erreurs de la part de l'OMP et que nous serions remboursés. Ceci a été fait fin août. Concernant les frais, elle m'a dit de m'adresser à la trésorerie concernée, cette dernière n'a jamais répondu à mes mails !
Bien sûr, aucune excuse (6 mois de dépression), mais je n'en attends pas, juste la réparation financière des frais occasionnés qui sont indépendants de notre responsabilité, mais de celle des services publics.