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J'attends toujours ma retraite.
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande de retraite pour le 1 mars 2024, on est le 11 septembre 2024 et mon dossier est toujours en cours !
D'après mes interlocuteurs le dossier est finalisé, personne n'est capable de me dire où cela coince. Appel le 12 août, réponse de mon interlocuteur: "tout est en ordre, j'envoie une demande d'urgence à la personne qui traite votre dossier, normalement en 72h ce sera réglé". Aucune réponse.
Appel le 3 septembre, réponse identique" rappelé dans 1 semaine...."
Appel le 11 septembre "rappelé dans une semaine", je m'énerve un peu et demande de pouvoir parler à un supérieur, impossible parait-il.
Maintenant j'ai aussi reçu un message de ma retraite complémentaire qui me prévient que mes paiements seront arrêtés si la Carsat ne leur envoie pas une attestation de liquidation de retraite. Pendant tout ce temps, je fais comment pour vivre? Aucun interlocuteur n'est capable de me répondre, les personnes au téléphone ou au guichet ne savent rien, et il est impossible de joindre les gens susceptibles d'être compétents, ils restent cachés derrière leurs bureaux.
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