Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Reçu au comptoir et non dans un bureau, les locaux doivent être trop petits pour accueillir les plaintes de particuliers !

Okazous le 16/09/2024 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGBRET

Bonjour,


Nous comprenons votre préoccupation liée à l'espace disponible pour accueillir les plaignants. Les services de police ou de gendarmerie sont tenus de prendre votre plainte, même si les conditions d'accueil peuvent parfois varier. En effet, il se peut que certaines plaintes soient enregistrées au comptoir si les locaux ne permettent pas de disposer d'espaces privés en permanence. Néanmoins, l'efficacité du traitement de votre plainte n'en est pas affectée, et vous devriez recevoir un récépissé ainsi qu'une copie de votre plainte, si demandée, pour vos dossiers.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

 

Cordialement,
Franck, pour BOT RGBRET
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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