CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout s'est très bien passé jusqu'à ce que j'attende le mail de confirmation pour activer l'inscription. Il n'est pas arrivé.

gamin le 16/09/2024 - Loire-Atlantique

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @gamin,
Le message de confirmation et d'activation de votre compte part systématiquement et automatiquement à la validation de votre saisie. Différentes raisons peuvent être à l'origine de la non-réception par nos usagers : une erreur de saisie de l'adresse mail, le recours à un anti-spam ou le classement en indésirables de nos messages.
Dans tous les cas, nos experts pourront vous aider, par un simple appel, à résoudre cette difficulté.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

gamin a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?