Dépôt plainte pour piratage compte utilisateur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai saisi plusieurs brouillons et ma plainte n'est jamais envoyée.
Plusieurs brouillons sont maintenant en attente, valables pour 1 mois, et si je clique sur "Reprendre", aucune des informations saisies n' est conservée.
Bref je tourne en rond pour au final n'avoir aucune plainte déposée.
Ce site ne fonctionne pas. La gendarmerie refuse de prendre ma plainte.
Donc les usurpateurs font ce qu'ils veulent sans souci !

Usurpée le 15/09/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les difficultés rencontrées avec le dépôt de votre plainte en ligne et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pour améliorer l'efficacité de votre démarche, vous pouvez essayer de vider le cache de votre navigateur et de redémarrer celui-ci. Nous vous conseillons également de vérifier si votre antivirus pourrait bloquer certaines fonctionnalités du site. Par ailleurs, il peut être utile de réaliser cette démarche aux heures de faible affluence.
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer nos services et restons à votre écoute.

 

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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