Impossibilité de se connecter à l'URSSAF depuis le Costa rica

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en 2024, et il est facile d’accéder à des services publics comme les impôts ou l’Ameli sans problème. Pourtant, lorsqu’il s’agit de l’URSSAF, le point de connexion (mon.urssaf.com/cnx) renvoie un "Connection Timeout". La solution proposée est d’utiliser un VPN pour masquer son IP, comme si l’on se connectait depuis un pays européen.
À un moment, il faut se poser les bonnes questions. Nous vivons dans un monde où des digital nomads et des expatriés, comme moi, travaillent depuis n'importe où. L'URSSAF justifie ces blocages par un renforcement des mesures de sécurité. Mais pourquoi, en tant que citoyen français et européen vivant à l’étranger, devrais-je utiliser un VPN pour faire semblant d’être en France afin d’accéder à mon compte ? Pourquoi, en tant que cotisant, suis-je contraint de contourner une sécurité censée me protéger ?

De plus, pourquoi l'URSSAF ne prévient-elle pas ses cotisants de la mise en place de telles mesures, ni ne propose de solution claire pour accéder aux services depuis l’étranger ?

Je suis également pénalisé par des majorations pour non-paiement, alors que je ne peux tout simplement pas me connecter à votre site pour des raisons de sécurité.

Le HTTPS est déjà une méthode très sécurisée. Pourquoi ne pas plutôt renforcer la sécurité avec des solutions éprouvées comme l'authentification à deux facteurs (MFA) ?

En 2024, il est absurde que, pour améliorer ma sécurité, je doive utiliser des techniques de contournement dignes de hackers. Ce jeu du chat et de la souris pénalise les cotisants.
On marche sur la tête.