Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà c'est reparti pour un tour, pas de réponse...Toujours en attente de ma pension de réversion depuis août 2023 dépôt du dossier, repris après un rejet par erreur de leur part. On me donne espoir : "fin juillet ou début août 2024, vous recevrez votre notification", et rien, on m'a dit également "vous pourrez partir en vacances avec votre fils adulte handicapé"... Aucune humanité, c'est vraiment énervant, je n'en peux plus, j'en pleure, je ne comprends pas qu'une administration comme la Carsat se comporte de la sorte...
A ce jour toujours rien.
Au secours...

Scarlett le 14/09/2024 à 12100 Saint-Georges-de-Luzençon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Scarlett, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Nous ne pouvons répondre complètement aux détails de votre dossier puisque les témoignages envoyés sont anonymes et confidentiels. 

Les délais de traitement des pensions de réversion peuvent être longs, surtout s'il y a des enquêtes à faire auprès de partenaires ou autres organismes.

Afin de multiplier les chances de recevoir une réponse, nous vous encourageons à envoyer un mail à un conseiller retraite en utilisant la messagerie de votre espace personnel via le liste lassuranceretraite.fr. 

Espérant que votre demande aboutisse rapidement,

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 16/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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