L'humain a-t-il le contrôle sur la machine?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai payé trop rapidement une amende avant d'effectuer la dénonciation du conducteur (véhicule société).
J'ai néanmoins pu faire cette dénonciation, pas de blocage mais je n’ai reçu aucune confirmation et ne sais donc pas si elle sera prise en compte.
La procédure nécessitant a priori une dénonciation avant tout paiement et non après
Mon interlocutrice au service ANTAI m'a informé que sauf annulation du paiement (impossible en cas de CB par la banque émettrice, mais uniquement par le récipiendaire - ANTAI) je serai redevable d’une amende complémentaire alors que ma bonne foi n’est pas en cause et que l’administration ne me propose aucune possibilité de régularisation.
La machine prend le dessus sur l’humain qui ne dispose, aux dires de mon interlocutrice, d’aucun moyen d’action…