Impossible de se connecter à l'Anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon amie et moi-même avons essayé de nous connecter au site ANEF ou de prendre rdv à la préfecture mais en vain, comme tout est en ligne, impossible de se connecter ou faire d'autres démarches.
Les agents au téléphone nous signalent que tout se fait en ligne et que cela n'est pas possible de venir directement en préfecture.
Je comprends, mais quand c'est urgent, que ce soit insertion professionnelle ou permettre à une maman de continuer ses études ou de voir la famille pour une raison personnelle, aucune solution.