Très bonne idée mais un pensum à renseigner

Ressenti de l'usager : Négatif

On m'a volé de nombreux documents pour usurper mon identité/informations bancaires, et on s'en est servi pour ouvrir des crédits frauduleux. La phase de renseignement de chaque document qu'on m'a volé est une horreur absolue, il m'a fallu presque 3H, ce qui est encore plus pénible à faire quand on est dans la détresse. :'(

LeBagage le 14/09/2024 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées suite au vol de vos documents et à l'usurpation de votre identité.
Il est important d'informer rapidement les organismes financiers et administratifs concernés des crédits frauduleux à votre nom.
Vous trouverez des informations complémentaires et des démarches à suivre sur le site de la CNIL : [https://www.cnil.fr/fr/comment-reagir-face-une-usurpation-didentite](https://www.cnil.fr/fr/comment-reagir-face-une-usurpation-didentite)
Nous espérons que ces conseils pourront vous aider à surmonter cette situation difficile.
Merci de votre compréhension et patience.

Cordialement,
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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