Mauvaise expérience CSP France Travail!
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Je suis dans une situation assez similaire avec France Travail.
Cela va faire 2 mois que j'ai adhéré au CSP et comme le dit le témoignage précédent, tout est fait pour retarder le versement de mon ASP. Idem, on m'a demandé tous les papiers possibles et imaginables, puis lorsque l'on me dit que tout est OK et que le versement va partir, mes droits disparaissent subitement de mon espace personnel, et je n'ai même plus accès à la possibilité d'envoyer un mail au Conseiller indemnisation, comme si j'étais radié.
Au 3949, le conseiller m'explique tranquillement qu'il y a un document en double dans mon dossier (évidemment c'est parce qu'eux-mêmes m'avaient demandé de le leur renvoyer), ce qui a tout bloqué, mais que ce n'est rien de grave et que le virement va partir dans deux jours (que ce serait-il passé si je n'avais pas appelé ?).
Bref je ne sais pas s'il va véritablement arriver ou si un nouveau prétexte sera trouvé pour bloquer encore le processus, mais c'est une situation intenable, qui ne permet absolument pas d'être dans des conditions favorables pour retrouver un emploi.
Moi aussi je pensais que le CSP était censé faciliter le retour à l'emploi et nous protéger alors que nous sommes déjà fragilisés par la perte involontaire de notre emploi, mais c'est tout le contraire...Tout est fait pour nous faire renoncer à nos droits et nous broyer psychologiquement. Une honte pour un service public!
Et malheureusement il n'y aura que la voie juridique via le tribunal administratif pour obtenir gain de cause, car les réponses que France Travail nous donne ne servent qu'à nous balader et nous "enfoncer" davantage.