Dossier qui stagne!

Ressenti de l'usager : Négatif

Un service de plus en plus médiocre!

J'ai été victime d'un cambriolage, je déclare le vol de mon sac à main qui contenait, carte d'identité, carte grise, carte vitale, permis de conduire,...

Deux jours après, le commissariat m'appelle car ils ont retrouvé mon porte feuille avec juste ma carte vitale et carte d'identité. Le gendarme fait la manipulation sur son pc pour pour retirer la déclaration de perte. Et là, commence les problèmes.

A la mairie on m'annonce que mon dossier passe en instructions. Donc bloqué depuis le 19 juin 2024. La mairie ne peut rien faire!!! En attendant je ne peux plus souscrire a des abonnements. Je ne peux plus retirer de colis.

Que dois-je faire ? Porter plainte ? J'exige un contact pour pouvoir accélérer ma demande!