Paiement des amendes via l'appli

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est une honte ! L'appli ne marche pas. A réception d'une amende pour excès de vitesse, je l'ai payée via l'appli. Sauf que je n'ai jamais été débité et que je ne m'en suis pas rendu compte. La démarche, après saisie des infos bancaires (Carte bancaire) et validation du système secur'pass, n'a jamais marché ! Moralité : j'ai reçu la majoration 2 mois après.
Pensant avoir fait une erreur initialement, j'ai de nouveau entamé le paiement via l'appli. Et rebelote, en vérifiant, je me suis rendu compte que je n'étais jamais débité. Je suis ravi d'avoir dû payer une majoration alors que cette fichue appli ne fonctionne pas. Vive la technologie, vive la France et son administration !

Julien le 29/10/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement, toutefois, cette plate-forme n'est pas un défouloir.

Lorsque votre paiement a été validé, un justificatif de paiement est affiché. Vous devez attendre la fin du processus pour considérer que votre amende est bien réglée.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/10/2024

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