Impossibilité de me connecter et d'accéder à la page de service-public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

De la Belgique
Le 08/09/24

A l'attention de l'équipe support clientèle Service Public.FR


Bonjour,

Depuis quelques jours, de la Belgique je ne peux plus accéder et me connecter à la page d'accueil/site de service public.fr pour consulté mon dossier. A chaque tentative, c'est indiqué " La page demandée ne vous est pas accessible" avec un numéro de dossier 172986020038114***** sans pouvoir faire aucune démarche et sans adresse mail pour le support.

J'ai essayé de différents ordinateurs et places mais je pense, c'est généralisé. Les autres moyens d'accès semble être bloqué également. C'est très embêtant car j'ai besoin de faire des démarches. Certainement un problème technique.

Pourriez vous m'aider svp?

En vous remerciant par avance pour votre gentillesse.

Cordialement

Denis

Solution121 le 09/09/2024 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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