La page demandée ne vous est pas accessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis français, habitant à l'étranger, je me suis connecté hier à mon compte France Connect, depuis j'ai le message suivant qui s'affiche dès que j'essaie d'ouvrir une page servicepublic.fr: “La page demandée ne vous est pas accessible. Si ce bloquage ne vous parait pas justifié merci de nous contacter en transmettant le numéro suivant : xxxxxxxxxxxx”. Ce qui est particulièrement frustrant c'est que je n'ai aucun moyen de contacter qui que ce soit.

J'ai essayé de télécharger des applications qui me permettraient de me connecter autrement comme France Identité mais on me demande une carte d'identité au nouveau format que je n'ai pas. Pas question pour moi d'appeler en France depuis le Canada et j'ai beau chercher je ne trouve aucune adresse courriel pour contacter le service public.

J'ai reçu un courriel de notification de connexion, ce qui signifie que mes identifiants étaient bons donc le problème ne vient pas de mon côté.

Margrave le 09/09/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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