Daniel 09/09/2024 Espagne

Ressenti négatif

Page bloquée service-public.fr

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon compte sur service-public.fr pour télécharger des documents que j'ai demandé.

Le message qui apparaIte est le suivavt:

"La page demandée ne vous est pas accessible
Page bloquée

Si ce bloquage ne vous parait pas justifié merci de nous contacter en transmettant le numéro suivant : 47485310355916*****"

J'éssaye d'y accéder depuis l'Espagne oû je réside.

Que doije faire?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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