Contacter paris amendes 2e division

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente depuis plusieurs mois de contacter par mail et téléphone Paris amendes 2e division pour obtenir un état de ce que je devais et effectuer un paiement global.

Je me suis finalement déplacée pour payer car le temps passant, j'ai reçu un ATD. J'ai obtenu après paiement une main levée, mais mon employeur ne l'a pas prise en compte car aucun montant n'était mentionné sur cette main levée, du coup j'ai été, malgré le paiement de cette somme, 670 euros, saisie de cette somme sur mon salaire , donc 1300 de moins sur mon budget ce mois-ci.

J'essaye de les contacter depuis, pour payer le solde des amendes restantes globalement, et me faire rembourser de cette saisie en doublon. Il m'est impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse à mes mails, et entretemps j'ai encore été saisie pour deux amendes, dont je n'avais plus les références de télépaiement- Je vais devoir encore me déplacer et poser une demi-journée pour : faire une cb pour payer les amendes qu'il reste parce que je ne sais plus où j'en suis et me faire rembourser de l'ATD réglée deux fois.

C'est pourtant des démarches rapides qui ne demanderaient que quelques minutes au téléphone. Ne peut-on pas avoir un système de rdv téléphonique comme aux impôts pour s'assurer de pouvoir, sans se déplacer, régler ce type de souci ? ou répondre à nos mails...

paris14st le 07/09/2024 à 75014 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES 2EME DIVISION

Madame, Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +.

La Trésorerie  connaît actuellement un surcroît d'activité qui entraîne un nombre important de courriers, de courriels et d'appels téléphoniques.
 
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour remédier à cette situation et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Afin de vous permettre d'obtenir des précisions sur votre dossier,  je vous invite à renouveler votre demande en appelant  au 01 58 70 11 11 de 8 h 45 à 11 h 45 et de 13 h 30 à 16 h 30. Aucun accueil physique n'est assuré par la Trésorerie amendes.

Par ailleurs, vous pouvez  formuler à nouveau votre demande par l'envoi d'un courriel à : t075062@dgfip.finances.gouv.fr

==> Il est indispensable d'y préciser : votre nom, prénom, date de naissance, adresse à jour, numéro de téléphone et une photocopie de votre pièce d'identité.

En l'absence des informations demandées, votre demande ne pourra pas être traitée.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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