Page internet service public.fr bloqué. Que faire?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans le cadre de mon renouvellement de passeport à distance, j'ai reçu un courriel de service-public.fr m'invitant à me connecter à mon espace pour suivre la démarche. Or, lorsque je me rends sur le site internet de service public, j'ai droit au message suivant:

La page demandée ne vous est pas accessible
Page bloquée

Si ce bloquage ne vous parait pas justifié merci de nous contacter en transmettant le numéro suivant : (un numéro avec plein de chiffres).

Or, le site ne me donne aucune possibilité de contact par mail ou téléphone. C'est une impasse donc.

Que faire ?

MS le 06/09/2024 à Canada

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,
 
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le dysfonctionnement du site a été résolu. Vous pouvez, dès à présent, reprendre votre démarche. 
 

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/09/2024

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