No 06/09/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Impossible de me connecter sur le compte CPF

Il m' est impossible de me connecter sur le compte CPF via France Connect ce qui rend impossible l'utilisation mon solde CPF.
Depuis le 5 août, je contacte le service concerné qui ne cesse ne me renvoyer le même mail pré- écrit.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide/GENERAL/etape/321/etape/339/etape/342 

en utilisant les formulaires de contact.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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