Gros problème de compétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Quatre ans et mon relevé de carrière n'est pas à jour. Pour quoi ? Parce que la Cnav ne reçoit, ne traite pas, ne demande pas... , mon relevé d'activité à l'urssaf idf.

Ce n'est pourtant pas compliqué, l'urssaf et la Cnav composent le SSI. C'est à dire qu'un document à l'étage n'arrive pas au rez de chaussée. Bon, c'est si ce n'était qu'un problème de compétence...

C'est le même naufrage administratif que le RSI que l'état devait améliorer. Mais au-delà de celà, il y a les rapports humains : que ces gens en plus d'être incapables de gérer correctement les dossiers (il doit y avoir une pile "à faire jamais" ), pas une personne à la Cnav ne s'inquiète du fait que quelqu'un qui ne touche pas sa retraite ne touche plus de revenus. Aucun message à part "dossier en cours".

Aucun appel pour rassurer, expliquer, le néant relationnel et humain. Le problème de compétence ça s'apprend, l'empathie ça c'est un plus plus inné et pas un critère de recrutement dans les CV des agents Cnav. Quel désastre.