Identifiant structure publique ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de régler la facture via le site payfip.
Sur la facture rien n'est expliqué et ne correspond !
Moi j'ai sur ma facture :
rôle
facture
réf usager
année comptable
période de référence
code budget
code collectivité
poste comptable
identifiant collectivité
réf facture payfip

Rien ne fonctionne et déjà. Comment savoir où mettre quoi ?

dc le 11/09/2024 à 81260 Fontrieu

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées sur le site PayFiP et sommes désolés pour les désagréments.

Nous vous invitons à saisir l'identifiant collectivité dans le champ identifiant structure publique. 

Vous serez ensuite convié à saisir d'autres champs qui devront être saisis exactement comme ils apparaissent sur votre facture. Si le problème persiste, vous pouvez consulter la rubrique d'aide directement sur le site PayFiP pour plus de précisions.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
 

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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