Simplicité

Ressenti de l'usager : Positif

Au tout premier abord, le site ne semble pas facile d'accès, puis, une fois les premiers renseignements passés c'est beaucoup plus simple.

Par contre, je n'ai lu les conditions que l'on m'a demandé de lire, et c'est devenu bien plus contraignant, au point que j'ai lu les premiers chapitres. Mais je reconnais que je ne suis pas allée au bout.

Ce qui m'a poussé à faire cette démarche, c'est la répétition des appels, parfois de la presque même origine dans la même journée, et j'ai beau bloquer les numéros, les sociétés trouvent très vite un moyen de contourner le bloquage avec un autre numéro, et c'est sans fin,.

Cela finit par être usant !

Natisa le 11/09/2024 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?