Erreurs de mon identité sur document officiel

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai commis une infraction le 11/08/23, qui a justifié une amende et un retrait de points. Je n’ai pas contesté, j’ai réglé.
Le 30/05/24, je reçois un courrier me proposant de récupérer mes 4 points .
Le problème est que toutes les informations concernant mon identité, mon nom de famille, ma date et lieu de naissance, sont fausses . Seule mon adresse est bonne.
Je n’ai pas retrouvé le PV, je ne peux pas dire si mes infos étaient exactes …
J’ai écrit au Ministère de l’Intérieur en lettre suivie, par deux fois… je n’ai eu aucune réponse.